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ニュースに出ていた高額出張サービス『鍵トラブル急増中』 (2018.05.02)

みなさん、こんにちは。
ニュースに出ていた高額出張サービスの記事です。これは鍵だけではなくガラス修理も全く同じです。
こういうぼったくり業者はガラス・鍵・水の修理にとても多いです。金額を電話で伝えない、見ないと分からない、〇〇円~になりますという業者は気をつけた方が良いです
電話でガラスの種類、サイズ、厚みを教えたらプロの地元のガラス屋さんなら正確な金額を提示してくれます。
このように電話で正確な金額提示をしてくれるガラス店に依頼した方が良いです。

【特集】鍵トラブル急増中 “高額すぎる”出張サービス
記事の内容の抜粋は以下の通りです。

「値段を安くHPとかに書いて、電話の受付時には値段を言わずに、到着してからすごく高い金額を請求されるっていうのを聞いたことがあります」(カギの救急車・大国町店 浅山修さん)

国民生活センターによると、鍵の解錠や交換による高額請求の相談は年々増えていて、現在は月に100件以上寄せられていると言います。

東京でひとり暮らしをする黒川聖太さん(25)。夜帰宅したときに、家の鍵が見つからず、スマホで「鍵 開かない」と検索。ホームページの印象がよかった業者に解錠依頼をしました。

「見た感じ大手ですし、24時間対応っぽかった。5800円~ってなってるんですね。大丈夫なのかなと思って電話した」(黒川聖太さん)
Q.電話で値段の話は?
「全くしてないですね」

30分ほどで到着した業者は、鍵を確認した後、驚きの金額を提示したと言います。

「値段が7万いくらですよと。その時点であれ?サイトに書いてある値段と全然違うと思った。『値段ちがうんじゃないですか?』と言おうとしたが、明日も早かったですし、家の中に早く入りたかったというのもあり、しょうがなく、その場で頼むことにしました」(黒川聖太さん)

作業が終わって結局、請求されたのは約8万円でした。
「まず出張料金が4000円と、解錠料金6万8000円。消費税が5760円で、合計7万7760円。HPの値段と比べれば10倍に近い…以上ですかね」(黒川聖太さん)

不審に思った黒川さんが別の業者に見積もりを取ると、料金は1万5000円だったそうです。

このようにぼったくり業者がとても多いので、十分注意して下さい。

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